Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

DatumCard es responsable de esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenidos, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados, con el objetivo de ofrecerte una experiencia de compra personalizada (los “Servicios”). DatumCard utiliza la tecnología de Shopify, que nos permite poner los Servicios a tu disposición.

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos tus datos personales cuando visitas, utilizas o realizas una compra u otra transacción a través de los Servicios, o cuando te comunicas con nosotros de cualquier otra forma. Si existe algún conflicto entre nuestros Términos de servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política en lo relativo a la recopilación, el tratamiento y el intercambio de datos personales.

Lee esta Política de privacidad con atención. Al acceder o utilizar cualquiera de los Servicios, confirmas que la has leído y que entiendes cómo se tratan tus datos, tal y como se describe aquí.

1. Datos personales que recopilamos o tratamos
Cuando hablamos de “datos personales”, nos referimos a información que te identifica o que puede asociarse contigo o con otra persona. Esto no incluye información recopilada de forma anónima o disociada de manera que no pueda identificarte.

Según cómo interactúes con los Servicios, tu lugar de residencia y la normativa aplicable, podemos recopilar o tratar:

Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, teléfono y correo electrónico.
Datos de pago: información de tarjetas y pagos, datos de transacciones y otra información necesaria para procesar pagos.
Datos de la cuenta: usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y ajustes.
Datos de transacciones: productos que ves, añades al carrito o a favoritos, compras, devuelves, cambias o cancelas, además del historial de compras.
Comunicaciones: información que nos das cuando hablas con nosotros, por ejemplo a través de atención al cliente.
Datos del dispositivo: información del dispositivo, navegador o red, dirección IP y otros identificadores.
Datos de uso: cómo y cuándo accedes o navegas por los Servicios.

2. De dónde obtenemos tus datos
Podemos obtener datos personales:

Directamente de ti, cuando creas una cuenta, compras, nos contactas o nos facilitas información.
Automáticamente, a través de cookies o tecnologías similares cuando visitas o usas nuestros Servicios.
De proveedores de servicios, cuando los contratamos para operar o mejorar la tienda y tratan datos en nuestro nombre.
De socios o terceros, cuando corresponda.

3. Cómo usamos tus datos personales
Podemos usar tus datos personales para:

Prestar, personalizar y mejorar los Servicios, incluyendo procesar pedidos y pagos, gestionar tu cuenta, organizar el envío, facilitar devoluciones o cambios, y recomendar productos relacionados.
Marketing y publicidad, como enviarte comunicaciones promocionales y